Анализ и планирование премиального фонда (Sales Compensation Analysis) Не секрет, что именно персонал есть наибольшей ценностью любой компании. При этом в отечественных компаниях часто именно отдел по работе с персоналом есть чуть ли не самым отстающим звеном с точки зрения наличия возможностей, знаний, качественных инструментов анализа. Часто топ-менеджмент является лишь заложником ситуации, наблюдателем перемен в ценнейшем, кадровом ресурсе компании. Слишком часто нововведения в этой области внедряются вслепую, без какого-либо серьезного анализа ожидаемых результатов, без поиска возможных недочетов. Примеры вопросов, на которые часто не могут дать ответ руководители отделов по работе с персоналом: - Какова «текучка кадров» на этой должности (этом отделе, этом заводе…)?
- Какова средняя «загрузка» работой сотрудника в этом отделе/магазине, по сравнению с остальными? Достаточна ли/не сверх меры ли она?
- Как нам разработать точечную систему мотивации и при этом не затрачивать столько сил на подсчет результатов для премиальных выплат по ней?
- Как мы можем сократить затраты времени на подсчет премий всего персонала по итогам периода?
- Как мы можем заранее знать насколько изменят премиальный фонд возможные качественные (структурные, количественные…) перемены в сфере продаж (производства, и т.п.…)?
- Как нам проанализировать качественную информацию о наших работниках (пол, возраст, знак зодиака, доход по должности в зависимости от региона, возраста, пола, стажа работы в компании и т.д. и т.п.)?
Возможные варианты ответов: - система рассчета премиальных, построенная по четким правилам, интегрированная в общую систему планирования (т.е. базирующаяся на детальном плане продаж);
- при пересмотре плана продаж изменения по суммам предполагаемых выплат будет происходить автоматически, по заранее заданным правилам, коэффициентам и т.п. При желании, коэффициенты могут корректироваться, чтобы достичь необходимого уровня окладов и проч.;
- прогноз премиального фонда с учетом испытательных сроков, сокращений, перевода сотрудников на другие должности и т.д.;
- анализ выплат в комплексе с анализом выполнения плановых цифр;
- всесторонний анализ информации о персонале, составление «портрета» работника компании, подразделения и т.п. Система наглядных отчетов, например: зависимость дохода от возраста или стажа работы, сравнение средних зарплат персонала в разных подразделениях, анализ «текучки кадров» в департаментах или же в привязке к возрасту и т.д. и т.п.
|