Есть формула победы: предлагать разнообразный выбор товаров клиентам и вы увеличите продажи. Но предоставление прав мерчендайзингу – сложный процесс, особенно для огромных ритейл компаний и сетей. Здесь недостаточно просто иметь нужный товар в нужном месте и в нужное время. Необходимо учитывать затраты на поддержку сети, хранение, места продаж и минимизировать потери от переполнения складов и возможных последующих уценок товаров. Уценки могут привлечь покупателей, но они уменьшают прибыль. Поэтому чем полнее цена в магазинах, тем лучше работает сеть. Решить такие проблемы возможно путем организации совместной работы всех отделов – продаж, финансов, маркетинга – так, чтобы установить единые цели, ясно понимать, моделировать и предсказывать продажи, оптимизировать затраты. Для лучших результатов необходимо иметь информацию со всего предприятия, основанную на фактах. Именно поэтому требуются системы бизнес-анализа и планирования. «Ритейлеры еще основываются на своем опыте и интуиции при принятии решений, но всё больше они верят и цифрам. Они устанавливают новое программное обеспечение, чтобы доверять этим цифрам», - говорит Cathy Hotka, Ассоциация лидеров ритейла (Retail Industry Leaders Association /RILA). Модель планирования мерчендайзинга, разработанная Инновационным Центром IBM Cognos, предоставляет преднастроенную политику и модели процессов, помогающие ритейлерам сделать быстрый старт операций планирования продаж и увеличить прибыль. Интегрированное решение включает в себя планирование, карты показателей и отчетность. С его помощью, сети ритейла могут точно планировать продажи, маржу, общую прибыль и хранение по подразделениям, департаментам или категориям. Нужные товары будут находиться в нужном месте и в нужное время, и клиенты будут более склонны к покупкам.
|